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Lieferung am folgenden Tag für Bestellungen die vor 12 Uhr mittags aufgegeben werden!

Wenn Sie Ihre Bestellung vor 12 Uhr mittags an Werktagen aufgeben, wird sie noch am selben Tag abgesendet. Eine Benachrichtigung erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung. In den meisten Fällen erhalten Sie ihrer Lieferung schon am nächsten Tag, auch an Samstagen! Dies ist nür fur Kunden innerhalb der Niederlande gültig.

 

Kostenloser Versand bei Bestellungen über €100,-!

Die Versandkosten betragen  €4,95 für Bestellungen innerhalb den Niederlanden, € 9,95 innerhalb und € 14,95 außerhalb Europas. bestellungen über 100,- werden kostenlos gesendet. Sollten Sie Teile Ihrer Bestellungen zurücksenden, ziehen wir die daraus enstehenden Versandkosten ihrer Rückerstattung ab.

 

PostNL Paket Service

Wir senden unsere Pakete mit Hilfe des PostNL Paket Services ab. Sie erhalten eine Track and Trace Nummer von PostNL, mit der Sie den Status ihrer Bestellung verfolgen könne.

 

Zusätzlicher Service

Wählen Sie das Lieferungsdatum Ihrer Bestellung, oder lassen Sie es an einen PostNL Service Point in ihrer Nähe liefer. PostNL liefert auch abends.

 

Lieferungen im Ausland

Versandkosten für Bestellungen außerhalb der Niederlande warden automatisch berechnet nach dem Sie Ihre Adresse angeben. Diese Kosten sind die gleichen wie die PostNL Paket Service Preise.

 

Rückversand

Der Rückversand einer bestellung sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhaltung der Lieferung geschehen. Die Artikel sollten samt Kopie der Rechnung und einem ausgefüllten Rückgabeformular verschickt werden. Drucken Sie dieses Formular hier aus! Wir versuchen Ihre Rücksendungen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt zu verarbeiten, Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen geregelt. In jedem Fall wird Ihre Rücksendung innerhalb des stationären Zeitraums von 30 Tagen verarbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung wenn Ihre Rücksendung verarbeitet ist.

Natürlich sollten Rücksendungen unbeschädigt und ohne sichtbare Zeichen von Nutzung bei uns ankommen. Ist dies nicht der Fall, können wir Ihrer Lieferung nicht annehmen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@simbolicafairtrade.com kontaktieren. Für jegliche Portokosten und Haftung für die Rücksendung sind Sie verantwortlich.Any postage costs or liability for your return are at your own expense. Bei Erhalt Ihrer Lieferung versenden wir Ihre neue Bestellung, oder verarbeiten Ihrer Rückerstattung.

 

Ausnahmen: Ohrringe können aus Hygienegründen nicht zurückgeschickt werden.

 

 

Adresse für Rücksendungen:

Simbólica Fair Trade/ retouren

Ruysdaellaan 69
3712 AR Huis ter Heide

Wir raten Ihnen, Rücksendungen per Einschreiben zu versenden, damit wir die Zustellung bestätigen können. Simbólica Fair Trade ist für nicht erhaltene Rücksendungen nicht verantwortlich!

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